F: Kostet es mich Geld, wenn ich bei Countering.de teilnehme ?
A: Nein. Wir vertrauen auf eine Donate-Spende unserer Mitglieder. Zahlen Sie uns was Ihnen Countering wert ist.

F: Wenn der Counter direkt aufgerufen wird, wird dieser Aufruf als Besucher gewertet ?
A: Nein. Der Countercode muss in die Webseite eingefügt werden, auf der dann der COUNTER erscheinen soll. Bitte beachten Sie, dass Ihr Counter keine Direktaufrufe erfasst, sondern erst dann Ihre Besucher zählt, wenn der Countercode auch tatsächlich in die Webseite eingefügt wurde und der Aufruf über die entsprechende Webseite erfolgt ist.

F: Ich verwende eine Domain zur Weiterleitung auf mein Angebot.
A: In diesem Fall unbedingt beachten: Sie dürfen nicht die Domain eintragen, welche auf Ihre tatsächliche Domain weiterleitet. Es ist immer die Domain zu verwenden, wo auch Ihr Angebot abgelegt wurde!

F: Meine Webseite wird nicht in der Hitliste geführt.
A: Bevor Ihre Webseitenadresse in der Hitliste veröffentlicht werden kann, müssen Sie dies in Ihrem Account freischalten. Sie finden diese Einstellung unter Einstellungen - Hitliste. Ihre Webseite wird dann am nachfolgenden Tag in der Hitliste berücksichtigt. Siehe auch Legende Tophits.

F: Meine Webseite soll nicht in der Hitliste geführt werden.
A: Um nicht in der Hitliste zu erscheinen, muss dies im persönlichen Account deaktiviert werden. In diesem Fall wird dann in der Counteranzeige unter Rang: n/a angezeigt. Siehe auch Legende Tophits.

F: Mein Countersource zählt nicht meine Besucher.
A: Countering.de zählt nur dann die Besucher, wenn die angegebene Domain mit der Webseite, in dem der Countersource eingebunden ist, übereinstimmt. Wenn Ihre Domain zum Beipsiel www.meinewebseite.de lautet, muss diese Domain auch so in Ihrem Account eingetragen werden.

F: Mein Countersource zählt nicht meine Referrer.
A: Countering.de verwendet zwei Codes. Ein Code für das Erfassen Ihrer Referrer und ein Code um Ihren Counter auf der Webseite anzuzeigen. Fügen Sie den REFERRER-CODE immer in Ihre Startseite (z.B. index.htm) ! Nur dann können Ihre Referrer richtig erfasst werden. Den COUNTER-CODE können Sie in eine beliebige Webseite Ihres Angebots einfügen. Sie finden Ihre korrekten CODES in Ihren Accounteinstellungen unter dem Punkt Counter-Code.

F: Mein Countersource zählt mehr Referrer als Besucher.
A: Countering.de erfasst jeden Referrer bzw. Host, wenn der Counter angezeigt wird. Also auch dann, wenn die Webseite durch den Besucher aktualisiert wurde oder auf Ihre Hauptseite zurückspringt. Es handelt sich aber in diesem Fall noch um den gleichen Besucher, der jedoch schon als neuer Besucher gezählt wurde.

F: Werden Fremdaufrufe (Fakes) von anderen Webseiten gezählt ?
A: Nein. Es werden nur die Besucher gezählt, die tatsächlich Ihre Webseite besucht haben.

F: Werden Aufrufe von Robots / Proxyserver gezählt ?
A: Nein. Es werden nur reale (tatsächliche) Besucher auf Ihrer Webseite gezählt. Aus diesem Grund wird es auch Differenzen zwischen anderen Auswertungsprogrammen (z.B. Webstat) und Countering.de geben. Denn es sollen bei Countering.de die Besucher und nicht die automatisierten Webseitenaufrufe erfasst werden.

F: Mein Countersource zeigt an: "Counter Error".
A: Prüfen Sie, ob der zugewiesene Countersource mit der Eintragung in Ihrer Webseite übereinstimmt. Liegt ein Fehler vor, wird der Hinweis "Counter Error" angezeigt.

F: Kann ich mehrere jedoch eigene Webseiten anmelden ?
A: Ja. Sie können für jede Domain die Ihnen gehört, einen Counter einrichten.

F: Wie kann ich mich bei Countering.de wieder abmelden ?
A: Nehmen Sie einfach den Countersource von Ihren Webseiten. Der betroffene Account wird dann nach 35 Tagen automatisch gelöscht. Sie erhalten diesbezüglich dann eine automatische Benachrichtigung via Email von Countering.de zugestellt.